Términos y Condiciones del Servicio

1. Generalidades

Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación del servicio asociado al software Sistema TPV, desarrollado y provisto por Bernardo Federico Harreguy (en adelante, "BFHSoftware"), monotributista, con domicilio comercial en Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.

El uso del Software implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones, del Contrato de Licencia de Uso (EULA) y de la Política de Privacidad.

2. Descripción del Servicio

Sistema TPV es un software de gestión comercial que ofrece las siguientes funcionalidades:

• Gestión de stock e inventario de productos.
• Registro y procesamiento de ventas y operaciones comerciales.
• Cierre y control de caja diario.
• Integración con medios de pago electrónicos (MercadoPago).
• Generación de reportes y estadísticas de ventas.
• Gestión de clientes y proveedores.

El servicio está disponible en dos modalidades: instalación local (escritorio) y acceso en la nube (web), según el plan contratado por el Usuario.

3. Requisitos del Sistema

3.1. Versión de Escritorio: El Usuario debe disponer de un equipo informático que cumpla con los requisitos mínimos publicados por BFHSoftware.

3.2. Versión en la Nube: El Usuario debe contar con conexión a internet estable y un navegador web actualizado.

4. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar Sistema TPV, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando datos verídicos y completos. BFHSoftware se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, sean utilizadas en violación de estos Términos, o representen un riesgo de seguridad.

5. Precios, Facturación y Medios de Pago

5.1. Precios: Modificables con preaviso mínimo de 30 días, expresados en pesos argentinos.

5.2. Facturación: Se emite factura C para monotributistas.

5.3. Medios de Pago: Transferencia bancaria, MercadoPago, u otros medios habilitados.

5.4. Mora: Se aplicará interés moratorio equivalente a la tasa activa del Banco Nación; se procederá a la suspensión del servicio transcurridos 15 días de mora.

6. Soporte Técnico

Se brinda soporte por correo electrónico y canales habilitados para consultas de uso, configuración y resolución de errores. No incluye capacitación personalizada, desarrollo a medida, ni soporte de hardware o software de terceros.

7. Nivel de Servicio (Versión en la Nube)

BFHSoftware se compromete a mantener una disponibilidad del 99% mensual, excluyendo mantenimiento programado, eventos de fuerza mayor, servicios de terceros, y fallas de conectividad atribuibles al Usuario.

8. Datos y Respaldos

8.1. Versión Local: Los datos se almacenan en el equipo del Usuario; las copias de seguridad son responsabilidad exclusiva del Usuario.

8.2. Versión en la Nube: BFHSoftware realiza copias periódicas; se recomienda al Usuario mantener respaldos propios.

8.3. Portabilidad: El Usuario puede exportar sus datos en formato CSV/Excel.

9. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar el Software conforme a la normativa vigente, no realizar actividades ilícitas, mantener sus datos actualizados, cumplir con sus obligaciones fiscales propias, no vulnerar las medidas de seguridad implementadas, y notificar a BFHSoftware ante cualquier brecha de seguridad detectada.

10. Uso de MercadoPago como Medio de Pago

Las comisiones de MercadoPago son asumidas íntegramente por el Usuario. BFHSoftware no interviene en disputas entre el Usuario y sus clientes a través de MercadoPago, y no es responsable por retenciones o bloqueos de fondos por parte de dicha plataforma.

11. Responsabilidad Fiscal del Usuario

El Usuario es único responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales. Sistema TPV es una herramienta de gestión y no reemplaza el asesoramiento contable o fiscal profesional.

12. Limitación de Responsabilidad

BFHSoftware no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o fallas de servicios de terceros. La responsabilidad máxima se limita al monto abonado por el Usuario en los últimos 12 meses.

13. Fuerza Mayor

BFHSoftware no será responsable por incumplimientos derivados de eventos de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a: catástrofes naturales, cortes de suministro eléctrico o de conectividad, actos de gobierno, o circunstancias análogas ajenas a su control.

14. Modificaciones

BFHSoftware notificará cualquier modificación a los presentes Términos con un preaviso mínimo de 30 días a través del Software o por correo electrónico.

15. Resolución de Conflictos

Cualquier controversia derivada de los presentes Términos será sometida a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.

16. Ley Aplicable

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular: Ley 24.240 (Defensa del Consumidor), Ley 25.326 (Protección de Datos Personales) y Ley 11.723 (Propiedad Intelectual).

17. Contacto

BFHSoftware — Bernardo Federico Harreguy
Email: [email protected]
Domicilio: Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina